NOUVEAU CLUB FIDÉLITÉ

1- Je cumule des points sur CHAQUE ARTICLE

-> Vos points sont transformés en code de réduction dès que votre commande est expédiée

2- J’utilise mon BON D’ACHAT : Le bon d’achat apparait sous la case « Code de réduction » (étape 1 de « Mon panier »)

-> Saisissez votre bon d’achat puis cliquez « OK »

-> IMPORTANT : Vous devez être connecté pour voir votre code de réduction.

3- Mon bon d’achat EST DÉDUIT DE MON PANIER

Questions-Réponses

Quelle est la durée du code de réduction ?

12 mois

Je ne vois pas mes points, comment faire ?

Connectez vous à votre compte client et visualisez vos points dans « Vos points de fidélité »

L’attribution des points est-elle automatique ?

Oui, ils sont visibles sur votre compte client dès l’expédition de votre commande. Le code de réduction est généré automatiquement.

Les codes de réductions sont-ils cumulables avec une autre offre ?

Oui, vous pourrez utiliser vos codes de réduction en profitant des différentes offres promotionnelles.

Suis-je obligé(e) d’utiliser mes points sur la commande suivante ?

Non, vous pouvez cumuler vos codes de réduction. Attention, vos codes sont valables 1an.

Lorsque j’utilise un bon d’achat, ma nouvelle commande cumule t-elle également des points ?

Oui, chaque commande rapporte des points (Hors promotions).

Les bons de réduction de l'ancien Club fidélité sont-ils toujours valables ?

Oui, vous retrouverez vos bons de réduction sur votre compte client dans la rubrique "Code de réduction".